Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad describe cómo Neurofin, operado bajo el dominio neurofin.aptendigital.com.mx (en adelante, "el Responsable", "nosotros"), recaba, usa, protege y resguarda tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, y considerando de forma general otros marcos de protección de datos aplicables si accedes a la Plataforma desde otro país.

1. Responsable del tratamiento

Neurofin es la plataforma responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos para cualquier duda o solicitud relacionada con este Aviso a través del formulario de contacto disponible en el sitio o por los medios de contacto publicados en neurofin.aptendigital.com.mx.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos, según el uso que hagas de la Plataforma:

• Datos de identificación y contacto: nombre y correo electrónico al crear tu cuenta.
• Credenciales de acceso: tu contraseña se almacena únicamente en forma cifrada (hash); nunca la guardamos ni la vemos en texto plano.
• Datos financieros que tú decides registrar: cuentas, tarjetas, transacciones, montos, presupuestos, metas de ahorro y gastos previstos. Los campos de saldo/monto se almacenan cifrados a nivel de base de datos.
• Imágenes de recibos/tickets que subas para su análisis automático (OCR); el procesamiento de estas imágenes se realiza mediante software local, sin enviarlas a servicios externos de inteligencia artificial de terceros.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo/navegador, y registros de actividad de la cuenta, con fines de seguridad (por ejemplo, detección de accesos indebidos y prevención de abuso).

Dado que algunos de estos datos reflejan tu situación patrimonial, los tratamos con el mismo nivel de cuidado que datos sensibles, aplicando medidas de seguridad reforzadas (cifrado, autenticación de dos factores opcional, control de acceso por sesión).

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para operar el Servicio):

• Crear y administrar tu cuenta, y autenticar tu acceso.
• Registrar, almacenar y mostrarte tu información financiera personal.
• Procesar recibos que subas mediante reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para prellenar transacciones.
• Enviarte notificaciones operativas del Servicio (verificación de correo, alertas de seguridad, avisos de cambios importantes).
• Prevenir fraude, abuso y garantizar la seguridad de la Plataforma.

Finalidades secundarias (no indispensables, puedes oponerte):

• Comunicaciones informativas sobre nuevas funciones o mejoras del Servicio.
• Análisis estadístico agregado y anónimo para mejorar la Plataforma.

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, puedes indicarlo a través de nuestros medios de contacto en cualquier momento.

4. Transferencia de datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales o publicitarios. Podemos compartir información limitada con proveedores de infraestructura tecnológica (por ejemplo, hosting o envío de correos transaccionales) estrictamente necesarios para operar el Servicio, quienes están obligados a resguardar la confidencialidad de tu información. También podremos divulgar datos cuando así lo exija una autoridad competente conforme a la ley.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes ejercer estos derechos:

• Directamente desde tu cuenta: puedes editar tu información de perfil, exportar o eliminar tus registros financieros, y solicitar la eliminación de tu cuenta desde la sección de configuración.
• A través de nuestro formulario de contacto, para solicitudes que no puedas realizar directamente desde la Plataforma.

Al eliminar tu cuenta, tu información personal y financiera será borrada o anonimizada conforme a nuestras políticas de retención de datos, salvo la que debamos conservar por obligación legal.

6. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, entre ellas:

• Cifrado de campos sensibles (saldos y montos) a nivel de base de datos.
• Contraseñas almacenadas únicamente en forma de hash irreversible.
• Autenticación de dos factores (2FA) disponible para tu cuenta.
• Conexiones cifradas (HTTPS) entre tu dispositivo y nuestros servidores.
• Controles de acceso y monitoreo para detectar actividad sospechosa o abusiva.

Ninguna medida de seguridad es infalible; te recomendamos usar una contraseña robusta y única, y activar la autenticación de dos factores.

7. Cookies y almacenamiento local

Usamos cookies de sesión estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada, y almacenamiento local del navegador (localStorage) para recordar preferencias no sensibles, como el tema claro/oscuro de la interfaz. No usamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

8. Menores de edad

El Servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor, procederemos a suspenderla y eliminar la información asociada.

9. Cambios a este Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio relevante en esta misma página, indicando la fecha de última actualización; en caso de cambios sustanciales, te lo notificaremos por correo electrónico o dentro de la Plataforma.

10. Contacto

Para dudas, solicitudes ARCO o cualquier tema relacionado con el tratamiento de tus datos personales, contáctanos a través del formulario de contacto disponible en el sitio o por los medios de contacto publicados en neurofin.aptendigital.com.mx.